Nutzungsbedingungen

Zustimmung zu den Bedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung sämtlicher von AVS ISP bereitgestellter Produkte und Dienste. Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden und erkennen sie als verbindlich an.

Wir respektieren Ihre Privatsphäre, Ihre Daten und Ihre Freiheit im Netz. Im Gegenzug erwarten wir von allen Kunden, unser Netzwerk verantwortungsvoll und rechtmäßig zu nutzen.

VPS- und VDS-Dienste

Unsere VPS- und VDS-Dienste stellen virtualisierte Serverressourcen mit vollem administrativem Zugriff bereit. Für sämtliche Konfigurationen, die Softwareverwaltung, die Sicherheit und die Daten auf Ihrem Server sind allein Sie verantwortlich.

Unmanaged Dienste: Alle Dienste werden unmanaged bereitgestellt. Wir betreuen die zugrunde liegende physische Infrastruktur und die Hypervisor-Systeme, nicht jedoch Ihr Betriebssystem, Ihre installierte Software oder Ihre Konfigurationen. Sicherheitspatches, Updates und Softwareverwaltung liegen in Ihrer Verantwortung.

DDoS-Schutz

Wir stellen für alle Dienste eine DDoS-Abwehr bereit. Wir unternehmen alle zumutbaren Anstrengungen, Angriffe abzuwehren und die Verfügbarkeit aufrechtzuerhalten, können jedoch keine hundertprozentige Wirksamkeit garantieren, da sich Angriffsmethoden ständig weiterentwickeln.

Der DDoS-Schutz wird nach dem Best-Effort-Prinzip erbracht. Wir reagieren umgehend auf Angriffe und ergreifen geeignete Gegenmaßnahmen; die Wirksamkeit hängt jedoch von Komplexität, Volumen und Verkehrsmustern des Angriffs ab.

Bandbreite und Netzwerknutzung

Unbegrenzte Bandbreite: Die Abrechnung erfolgt nicht nach übertragenem Datenvolumen. Der Datenverkehr wird weiterhin zur Missbrauchserkennung erfasst – abgerechnet wird jedoch nicht nach Nutzung.

Fair-Use-Richtlinie: Die Bandbreite ist zwar unbegrenzt, extreme oder missbräuchliche Nutzung, die die Netzqualität beeinträchtigt oder andere Kunden stört, kann jedoch zu einer Drosselung führen. Die dauerhafte Auslastung Ihres zugewiesenen Ports bei maximaler Kapazität ist nicht gestattet und kann zu einer Bandbreitenbegrenzung, Sperrung oder Kündigung des Dienstes führen.

Kontoguthaben

Ihrem Konto gutgeschriebene Beträge stellen ein virtuelles Guthaben für Servicekäufe und Verlängerungen dar. Kontoguthaben ist nicht erstattungsfähig, nicht übertragbar und kann nicht in bar ausgezahlt werden. Es wird der Einfachheit halber als Geldwertäquivalent angezeigt, stellt jedoch keine „Fiat"-Währung dar. Wir sind weder ein lizenzierter E-Geld-Dienst noch eine Bank.

Verantwortung für Datensicherungen

Für die Sicherung Ihrer Daten sind allein Sie verantwortlich. Wir empfehlen dringend, regelmäßige automatisierte Backups außerhalb des Servers vorzuhalten. Für Datenverluste jedweder Ursache übernehmen wir keine Haftung.

Verfügbarkeit und Gewährleistung

Unsere Dienste werden „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt. Wir halten hohe Zuverlässigkeitsstandards ein, geben jedoch keine Zusicherungen über die in unserem Service Level Agreement (SLA) genannten hinaus.

Haftungsbeschränkung: Wir haften nicht für:

Datenverlust oder Datenbeschädigung jedweder Ursache
Dienstunterbrechungen durch Drittanbieter, Netzwerkstörungen oder Ereignisse höherer Gewalt
Mittelbare, beiläufige oder Folgeschäden einschließlich entgangenen Gewinns, entgangener Einnahmen oder Geschäftschancen
Schäden durch unbefugten Zugriff, Sicherheitsverletzungen oder Softwareschwachstellen

Zulässige Nutzung

Sie dürfen unsere Dienste nicht für rechtswidrige Aktivitäten nutzen oder Inhalte hosten, übertragen oder verbreiten, die geltendes Recht verletzen. Zu den untersagten Aktivitäten zählen unter anderem:

Verbreitung von Schadsoftware, Viren oder bösartiger Software
Netzwerkangriffe, Port-Scans oder unbefugte Zugriffsversuche
Spam, Phishing oder betrügerische Aktivitäten
Urheberrechtsverletzungen oder Verbreitung raubkopierter Inhalte
Material über die Ausbeutung von Kindern jeglicher Art

Ein Verstoß gegen die Richtlinien zur zulässigen Nutzung kann zur sofortigen Sperrung oder Kündigung des Dienstes ohne Rückerstattung führen.

Untersagte Dienste und Aktivitäten

Die folgenden Dienste und Aktivitäten sind in unserem Netzwerk strikt untersagt:

Tor-Knoten: Der Betrieb von Tor-Exit- oder Relay-Knoten ist nicht gestattet – Datenverkehr zum und vom Tor-Netzwerk kann durch angemessene Maßnahmen blockiert werden
Öffentliche Proxys: Betrieb öffentlicher Proxy-Dienste (HTTP, SOCKS usw.), die für die Allgemeinheit zugänglich sind
Öffentliche VPN-Dienste: Betrieb kommerzieller oder öffentlicher VPN-Dienste für Dritte
Offene DNS-Resolver: Betrieb öffentlich zugänglicher DNS-Resolver, die für Amplification-Angriffe missbraucht werden können
Krypto-Mining-Pools: Betrieb öffentlicher Mining-Pools oder Mining-Dienste
Filesharing-Netzwerke: Öffentliche Torrent-Tracker oder Filesharing-Seiten mit raubkopierten Inhalten
Botnet-Command-and-Control: Jegliche Infrastruktur im Zusammenhang mit Botnetzen oder der Verbreitung von Schadsoftware
DDoS-Dienste auf Bestellung: Stresser-, Booter- oder DDoS-Angriffsdienste

Ausnahme für private Nutzung: Private VPN-Server für Ihren eigenen persönlichen Gebrauch sowie private Proxys für Ihre eigenen Anwendungen sind zulässig, sofern sie abgesichert und nicht Dritten zur Nutzung angeboten werden – ob entgeltlich oder unentgeltlich. Entscheidend ist die Unterscheidung zwischen öffentlichen, für andere zugänglichen Diensten und privaten Werkzeugen für Ihre eigene Infrastruktur.

Ein Verstoß gegen diese Verbote kann zur sofortigen Sperrung oder Kündigung des Dienstes ohne vorherige Ankündigung führen.

Beleidigung von Mitarbeitenden und Drohungen

Bei Beleidigungen gegenüber Mitarbeitenden oder Drohungen jeglicher Art behalten wir uns vor, Dienste ohne Rückerstattung sofort zu sperren oder zu kündigen. Wir dulden kein übergriffiges Verhalten gegenüber unserem Team und ergreifen die erforderlichen Maßnahmen für ein sicheres Arbeitsumfeld. Dazu zählen herabwürdigende Äußerungen, Androhung von Schaden, Androhung von Rückbuchungen, Androhung rechtlicher Schritte sowie jede Form von Belästigung oder übergriffigem Verhalten.

Sperrung und Kündigung des Kontos

Wir behalten uns das Recht vor, Dienste bei Verstößen gegen diese Bedingungen, bei Zahlungsverzug, bei Missbrauch von Ressourcen oder bei rechtswidrigen Aktivitäten zu sperren oder zu kündigen. Bei einer Kündigung wegen Richtlinienverstößen erfolgt keine Rückerstattung.

KYC & Verkehrsprotokollierung

Wir sichern hiermit ausdrücklich zu, dass wir von Kunden keine KYC-Daten verlangen außer der E-Mail-Adresse und dem Namen, die zur Kontoeröffnung erforderlich sind. Ausdrücklich weisen wir zudem darauf hin, dass wir den Datenverkehr unserer Kunden NICHT überwachen, außer soweit dies zur Erbringung der Dienste erforderlich ist.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, um Änderungen der Dienste, rechtliche Anforderungen oder betriebliche Verbesserungen abzubilden. Aktualisierte Bedingungen werden auf dieser Seite mit geändertem Datum veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zu den Änderungen.