Условия обслуживания

Согласие с Условиями

Настоящие Условия обслуживания регулируют использование вами всех продуктов и услуг, предоставляемых AVS ISP. Создавая учётную запись или пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь соблюдать эти Условия и признаёте их обязательными для себя.

Мы уважаем вашу приватность, ваши данные и вашу свободу в сети. В ответ мы ожидаем, что все клиенты будут пользоваться нашей сетью ответственно и законно.

Услуги VPS и VDS

Наши услуги VPS и VDS предоставляют виртуализированные серверные ресурсы с полным административным доступом. Вы несёте единоличную ответственность за все конфигурации, управление программным обеспечением, безопасность и данные на вашем сервере.

Услуги без администрирования: Все услуги предоставляются без администрирования. Мы обслуживаем базовую физическую инфраструктуру и системы гипервизора, но не обслуживаем вашу операционную систему, установленное программное обеспечение и конфигурации. Установка исправлений безопасности, обновлений и управление ПО — ваша ответственность.

Защита от DDoS

Мы обеспечиваем защиту от DDoS для всех услуг. Мы прилагаем все разумные усилия для отражения атак и поддержания доступности, но не можем гарантировать стопроцентную эффективность, поскольку методы атак постоянно развиваются.

Защита от DDoS предоставляется по принципу максимальных усилий. Мы оперативно реагируем на атаки и применяем соответствующие меры противодействия, однако эффективность защиты зависит от сложности, объёма и характера трафика атаки.

Полоса пропускания и использование сети

Нетарифицируемая полоса пропускания: Оплата не зависит от объёма переданных данных. Трафик по-прежнему учитывается для контроля злоупотреблений, но счёт по объёму использования не выставляется.

Правило добросовестного использования: Хотя полоса пропускания не тарифицируется, чрезмерное или недобросовестное использование, ухудшающее качество сети или влияющее на других клиентов, может привести к ограничению скорости. Постоянная загрузка выделенного порта на максимальную мощность не допускается и может повлечь ограничение полосы, приостановку или прекращение обслуживания.

Кредиты на счёте

Кредиты, зачисленные на вашу учётную запись, представляют собой виртуальный баланс для покупки и продления услуг. Кредиты не подлежат возврату и передаче и не могут быть обналичены. Для удобства они отображаются в денежном эквиваленте, но не являются «фиатной» валютой. Мы не являемся лицензированным сервисом электронных денег или банком.

Ответственность за резервное копирование

Вы несёте единоличную ответственность за резервное копирование своих данных. Мы настоятельно рекомендуем настроить регулярное автоматическое резервное копирование с хранением вне сервера. Мы не несём ответственности за какую-либо потерю данных вне зависимости от её причины.

Доступность услуг и гарантии

Наши услуги предоставляются «как есть» и «по мере доступности». Мы поддерживаем высокие стандарты надёжности, но не даём гарантий сверх изложенных в нашем Соглашении об уровне обслуживания (SLA).

Ограничение ответственности: Мы не несём ответственности за:

Потерю или повреждение данных по любой причине
Перерывы в обслуживании из-за сторонних поставщиков, сетевых проблем или обстоятельств непреодолимой силы
Косвенные, случайные или последующие убытки, включая упущенную выгоду, доходы или деловые возможности
Ущерб вследствие несанкционированного доступа, нарушений безопасности или уязвимостей программного обеспечения

Допустимое использование

Вы не вправе использовать наши услуги для какой-либо противоправной деятельности либо для размещения, передачи или распространения материалов, нарушающих применимое законодательство. Запрещённые действия включают, помимо прочего:

Распространение вредоносных программ, вирусов или вредоносного ПО
Сетевые атаки, сканирование портов или попытки несанкционированного доступа
Спам, фишинг или мошенническая деятельность
Нарушение авторских прав или распространение пиратского контента
Материалы об эксплуатации детей в любом виде

Нарушение правил допустимого использования может повлечь немедленную приостановку или прекращение обслуживания без возврата средств.

Запрещённые услуги и действия

В нашей сети строго запрещены следующие услуги и виды деятельности:

Узлы Tor: Эксплуатация выходных или ретрансляционных узлов Tor не допускается — трафик в сеть Tor и из неё может блокироваться разумными мерами
Публичные прокси: Размещение публичных прокси-сервисов (HTTP, SOCKS и т. п.), доступных широкому кругу лиц
Публичные VPN-сервисы: Предоставление коммерческих или публичных VPN-сервисов для сторонних пользователей
Открытые DNS-резолверы: Использование общедоступных DNS-резолверов, которые могут применяться для атак с усилением
Криптовалютные майнинг-пулы: Эксплуатация публичных майнинг-пулов или майнинговых сервисов
Файлообменные сети: Публичные торрент-трекеры или файлообменные сайты с пиратским контентом
Управление ботнетами: Любая инфраструктура, связанная с ботнетами или распространением вредоносного ПО
Сервисы DDoS на заказ: Сервисы stresser, booter или DDoS-атак

Исключение для личного использования: Частные VPN-серверы для вашего личного использования и частные прокси для ваших собственных приложений допускаются при условии, что они защищены и не предоставляются другим лицам — как на возмездной, так и на безвозмездной основе. Различие проводится между публичными сервисами, доступными посторонним, и частными инструментами для вашей собственной инфраструктуры.

Нарушение этих запретов может повлечь немедленную приостановку или прекращение обслуживания без предварительного уведомления.

Оскорбление сотрудников и угрозы

В случае оскорбления сотрудников или угроз любого рода мы оставляем за собой право немедленно приостановить или прекратить обслуживание без возврата средств. Мы не терпим оскорбительного поведения в отношении нашей команды и предпримем необходимые меры для обеспечения безопасной рабочей среды. Сюда относятся уничижительные высказывания, угрозы причинения вреда, угрозы возвратного платежа, угрозы судебного преследования, а также любые формы преследования или оскорбительного поведения.

Приостановка и прекращение обслуживания

Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить обслуживание в случае нарушения настоящих Условий, неоплаты, злоупотребления ресурсами или противоправной деятельности. При прекращении обслуживания за нарушение правил возврат средств не производится.

KYC & журналирование трафика

Настоящим мы прямо гарантируем, что не будем запрашивать у клиента какие-либо данные KYC, кроме адреса электронной почты и имени, необходимых для открытия учётной записи. Мы также прямо заявляем, что НЕ отслеживаем трафик клиента, за исключением объёма, необходимого для оказания услуг.

Изменения Условий

Мы можем обновлять настоящие Условия, отражая изменения услуг, требования законодательства или улучшения в работе. Обновлённые Условия публикуются на этой странице с изменённой датой. Продолжение использования наших услуг означает согласие с любыми изменениями.