Uvjeti korištenja

Prihvaćanje uvjeta

Ovi Uvjeti korištenja uređuju vaše korištenje svih proizvoda i usluga koje pruža AVS ISP. Otvaranjem računa ili korištenjem naših usluga pristajete pridržavati se ovih Uvjeta i njima ste vezani.

Poštujemo vašu privatnost, vaše podatke i vašu slobodu na internetu. Zauzvrat očekujemo da svi korisnici našu mrežu koriste odgovorno i u skladu sa zakonom.

VPS i VDS usluge

Naše VPS i VDS usluge pružaju virtualizirane poslužiteljske resurse s punim administrativnim pristupom. Vi ste isključivo odgovorni za sve konfiguracije, upravljanje programima, sigurnost i podatke na svom serveru.

Neupravljane usluge: Sve se usluge pružaju kao neupravljane. Mi održavamo fizičku infrastrukturu i hipervizorske sustave, ali ne održavamo vaš operativni sustav, instalirane programe ni konfiguracije. Sigurnosne zakrpe, ažuriranja i upravljanje programima vaša su odgovornost.

Zaštita od DDoS napada

Ublažavanje DDoS napada pružamo za sve usluge. Iako ulažemo svaki razuman napor da ublažimo napade i održimo dostupnost usluge, ne možemo jamčiti stopostotnu učinkovitost jer se metode napada neprestano mijenjaju.

Zaštita od DDoS napada pruža se po načelu najboljeg nastojanja. Na napade reagiramo brzo i primjenjujemo odgovarajuće protumjere, no učinkovitost zaštite ovisi o složenosti napada, njegovu obujmu i obrascima prometa.

Propusnost i korištenje mreže

Nemjerena propusnost: Ne naplaćujemo vam prema količini prenesenih podataka. Promet se i dalje prati radi nadzora zlouporabe, ali vam se ne naplaćuje prema potrošnji.

Politika poštenog korištenja: Iako je propusnost nemjerena, ekstremno korištenje ili zlouporaba koje narušava kvalitetu mreže ili utječe na druge korisnike može dovesti do ograničenja brzine. Trajno zasićenje dodijeljenog porta na najvećem kapacitetu nije dopušteno i može dovesti do ograničenja propusnosti, obustave ili ukidanja usluge.

Krediti na računu

Krediti dodani na vaš račun predstavljaju virtualno stanje za kupnju i obnovu usluga. Krediti na računu ne vraćaju se, ne prenose se i ne mogu se isplatiti u gotovini. Prikazuju se kao novčani protuvrijednost radi jednostavnosti korištenja, ali ne predstavljaju "fiat" valutu. Nismo licencirana ustanova za elektronički novac niti banka.

Odgovornost za sigurnosne kopije

Vi ste isključivo odgovorni za izradu sigurnosnih kopija svojih podataka. Snažno preporučujemo redovite automatizirane sigurnosne kopije pohranjene izvan servera. Ne odgovaramo ni za kakav gubitak podataka, bez obzira na uzrok.

Dostupnost usluge i jamstva

Naše se usluge pružaju "takve kakve jesu" i "prema dostupnosti". Iako održavamo visoke standarde pouzdanosti, ne dajemo nikakva jamstva osim onih navedenih u našem Ugovoru o razini usluge (SLA).

Ograničenje odgovornosti: Ne odgovaramo za:

Gubitak ili oštećenje podataka iz bilo kojeg uzroka
Prekide usluge uzrokovane pružateljima trećih strana, mrežnim problemima ili višom silom
Neizravnu, slučajnu ili posljedičnu štetu, uključujući izgubljenu dobit, prihod ili poslovne prilike
Štetu nastalu neovlaštenim pristupom, sigurnosnim propustima ili ranjivostima programa

Prihvatljivo korištenje

Naše usluge ne smijete koristiti ni za kakvu nezakonitu djelatnost, niti za smještaj, prijenos ili distribuciju sadržaja koji krši važeće propise. Zabranjene djelatnosti uključuju, ali nisu ograničene na:

Distribuciju zloćudnog softvera, virusa ili štetnih programa
Napade na mrežu, skeniranje portova ili pokušaje neovlaštenog pristupa
Spam, phishing ili prijevarne radnje
Kršenje autorskih prava ili distribuciju piratskog sadržaja
Materijale koji prikazuju iskorištavanje djece, bilo koje vrste

Kršenje pravila prihvatljivog korištenja može dovesti do trenutne obustave ili ukidanja usluge bez povrata sredstava.

Zabranjene usluge i djelatnosti

Sljedeće usluge i djelatnosti strogo su zabranjene na našoj mreži:

Tor čvorovi: Nije dopušteno voditi Tor izlazne čvorove ni releje. Promet prema mreži Tor i iz nje može biti blokiran razumnim mjerama
Javni proxyji: Smještaj javnih proxy usluga (HTTP, SOCKS i slično) dostupnih široj javnosti
Javne VPN usluge: Vođenje komercijalnih ili javnih VPN usluga za korisnike trećih strana
Otvoreni DNS resolveri: Održavanje javno dostupnih DNS resolvera koji se mogu zlouporabiti za napade pojačanjem
Rudarski bazeni za kriptovalute: Vođenje javnih rudarskih bazena ili rudarskih usluga
Mreže za razmjenu datoteka: Javne torrent tragače ili stranice za razmjenu datoteka koje sadrže piratski sadržaj
Upravljanje botnetima: Bilo kakvu infrastrukturu povezanu s botnetima ili distribucijom zloćudnog softvera
Usluge DDoS napada po narudžbi: Stresser, booter ili usluge DDoS napada

Iznimka za osobnu uporabu: Privatni VPN serveri za vašu osobnu uporabu i privatni proxyji za vaše aplikacije dopušteni su, pod uvjetom da su osigurani i da se ne nude drugima na korištenje, bilo uz naknadu ili bez nje. Razlika je između javnih usluga dostupnih drugima i privatnih alata za vlastitu infrastrukturu.

Kršenje ovih zabrana može dovesti do trenutne obustave ili ukidanja usluge bez prethodne obavijesti.

Zlouporaba prema osoblju i prijetnje

U slučaju zlouporabe prema osoblju ili prijetnji bilo koje vrste, zadržavamo pravo trenutno obustaviti ili ukinuti usluge bez povrata sredstava. Ne toleriramo uvredljivo ponašanje prema našem timu i poduzet ćemo potrebne mjere kako bismo osigurali sigurno radno okruženje. To uključuje omalovažavajući govor, prijetnje nanošenjem štete, prijetnje storniranjem plaćanja, prijetnje pravnim postupkom te svaki oblik uznemiravanja ili uvredljivog ponašanja.

Obustava i ukidanje računa

Zadržavamo pravo obustaviti ili ukinuti usluge zbog kršenja ovih Uvjeta, neplaćanja, zlouporabe resursa ili nezakonite djelatnosti. U slučaju ukidanja zbog kršenja pravila povrat sredstava se ne izdaje.

KYC i bilježenje prometa

Ovime izričito jamčimo da od korisnika nećemo tražiti nikakve KYC podatke osim adrese e-pošte i imena, koji su nužni za otvaranje računa. Također izričito napominjemo da NE nadziremo promet korisnika, osim u mjeri nužnoj za pružanje usluga.

Izmjene Uvjeta

Ove Uvjete možemo ažurirati kako bismo odrazili promjene usluga, zakonske zahtjeve ili operativna poboljšanja. Ažurirani Uvjeti objavit će se na ovoj stranici s izmijenjenim datumom. Nastavak korištenja naših usluga predstavlja prihvaćanje svih izmjena.