隐私政策

简介

在 AVS ISP，您的隐私对我们很重要。本隐私政策说明当您使用我们的服务或访问我们的网站时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人数据。

使用我们的服务即表示您同意本隐私政策所述的数据处理方式。本政策旨在遵守《通用数据保护条例》(GDPR)、《加州消费者隐私法》(CCPA) 及其他适用的隐私法律。

我们收集的信息

我们仅收集提供、维护和改进服务所必需的信息。我们收集的数据类型包括：

账户信息

• 联系方式： 姓名与电子邮箱地址
• 账户凭据： 加密的密码
• 付款信息： 账单通过安全的第三方支付处理商处理（我们不会有意存储任何客户的账单信息）

服务使用数据

• 服务器信息： 分配给您服务的 IP 地址、服务配置与使用模式
• 支持通信： 支持工单、电子邮件及与我们团队的其他通信
• 账单记录： 交易记录、发票与付款记录

网站分析

• 技术数据： 浏览器类型、操作系统、IP 地址与来源网址
• Cookie： 我们使用必要 Cookie 以实现账户认证与网站功能。我们不使用广告或跟踪类 Cookie

我们如何使用您的信息

我们仅将所收集的数据用于以下目的：

• 服务交付： 开通、维护并支持您的主机服务
• 账户管理： 创建和管理您的账户、处理付款与续费
• 客户支持： 答复咨询、排查问题并提供技术协助
• 安全与滥用防范： 侦测并防范针对我们网络的欺诈、滥用与安全威胁
• 法律合规： 遵守适用的法律、法规与法律程序
• 服务改进： 分析使用模式以改进我们的基础设施与服务

营销通信

我们不会发送未经请求的邮件或垃圾邮件。营销与推广邮件仅发送给已选择接收的用户。

选择退出： 您可以随时在账户设置中调整偏好，取消订阅营销邮件。

数据共享与披露

我们不会向第三方出售、出租或交易您的个人数据。仅在为提供服务所必需时，我们才会共享有限的数据：

服务提供商

• 支付处理商： 账单信息会共享给支付服务商（如 PayPal、Stripe、加密货币支付处理商）以完成交易
• 数据中心合作伙伴： 技术服务信息会共享给我们的数据中心与基础设施供应商，以交付主机服务
• 滥用举报： 在发生网络滥用或安全事件时，我们可能与滥用举报联系人或执法部门共享相关信息

法律要求

在法律要求或应有效法律程序（如法院命令、传票或执法部门要求）时，我们可能披露您的信息。

对公开言论的回应

若您就我们或我们的服务发表任何公开言论，在必要时我们可能披露有限信息，以确认或反驳此类说法，从而保护我们的品牌形象免受虚假或误导性事实陈述的损害。

严重欺诈或滥用情形

在发生严重欺诈或滥用的情况下，我们保留向第三方披露相关信息的权利，以保护我们的网络、其他网络运营者及其他客户免受损害。这可能包括与安全研究人员、行业组织或其他致力于打击滥用的机构共享信息。

国际数据传输

您的个人数据可能存储或处理于位于阿尔巴尼亚、荷兰或英国的服务器上。使用我们的服务即表示您同意将数据传输至这些地区。

我们采取适当的保障措施，确保无论在何处处理，您的数据都受到保护，并符合 GDPR 及其他适用法规。

数据保留

我们会在您的账户处于活跃状态期间，或在提供服务所需的期限内保留您的个人数据。账户终止后：

• 活跃服务： 与活跃服务相关的数据在服务期间保留
• 账单记录： 出于税务与会计目的，财务记录保留 7 年
• 账户数据： 除非法律要求保留，账户信息通常在服务终止后 90 天内删除

您的隐私权利

视您所在地区而定，您可能对自己的个人数据享有以下权利：

GDPR 权利（欧洲经济区）

• 知情权： 要求获取我们所持有的关于您的个人数据副本
• 更正： 要求更正不准确或不完整的数据
• 删除： 要求删除您的个人数据（"被遗忘权"）
• 限制处理： 在特定情形下要求限制处理
• 数据可携权： 要求将您的数据转移至其他服务提供商
• 反对： 就特定目的的数据处理提出反对
• 撤回同意： 在以同意为法律依据时撤回数据处理的同意

CCPA 权利（加州居民）

• 知悉权： 要求披露已收集、使用或共享的个人信息
• 删除权： 要求删除个人信息
• 选择退出： 拒绝出售个人信息（注意：我们不出售个人数据）
• 不受歧视： 行使隐私权利而不受歧视性对待

如需行使上述任何权利，请通过您的客户中心账户提交申请。

数据安全

我们采取合理的管理、技术与物理安全措施，保护您的个人信息免遭未经授权的访问、篡改、披露或破坏。这些措施包括：

• 对传输中与静态存储的敏感数据进行加密
• 安全的访问控制与身份验证机制
• 定期安全审计与监控
• 对员工进行数据保护与隐私培训

然而，没有任何在线服务能够保证绝对的安全。您有责任对自己的账户凭据保密。

儿童隐私

我们的服务并非面向未满 18 周岁的个人。我们不会有意收集儿童的个人信息。若我们获悉在未经父母同意的情况下收集了儿童数据，将采取措施删除该信息。

本隐私政策的变更

我们可能定期更新本隐私政策，以反映我们做法、服务或法律要求的变化。更新后的版本将始终在本页面提供，并在上方显示修订日期。

若我们对个人数据处理方式作出实质性变更，将通过电子邮件或网站公告通知您。在变更发布后继续使用我们的服务，即表示接受更新后的政策。

联系我们

如您对本隐私政策或我们的数据处理方式有任何疑问、顾虑或请求，请通过您的客户中心账户提交工单与我们联系。我们将在 30 天内答复与隐私相关的咨询。